央视网消息：据“中国驻法兰克福总领馆”微信公众号消息，近日，中国驻法兰克福总领馆收到多位领区侨胞反映，接到手机上显示“未知号码”的录音来电，对方假冒中国驻法兰克福总领馆工作人员，谎称当事人“有一份文件在馆里待取”，引导侨胞下载境外通讯APP、提供个人信息并向国外银行账号汇款。在此，驻法兰克福总领馆郑重提醒广大领区同胞：

一、请慎接陌生电话。不法分子常冒充驻外使领馆、国家反诈中心96110热线、外交部12308领保热线、国内公检法、海关、驻在国快递公司等，并以技术手段将来电号码伪装成上述机构号码，请勿轻信。驻法兰克福总领馆不会通过录音电话联系办证人，如您近期确在我馆办理护照换发等领事业务，可拨打我馆证件咨询电话、领保电话核实。

二、请勿向陌生人转账汇款。凡是自称“使领馆”、“公检法”等机构并要求当事人转账的，均为电信诈骗。如接到此类疑似诈骗电话，请不予置理并立即挂断。如不能确定，可可拨打我馆领保电话咨询。

三、请勿泄露个人隐私。不要向任何可疑人员透露自己的姓名、生日、证件号码、银行账户等信息。

四、请勿与外界切断联系。部分不法分子惯以“安全”“保密”为由诱使受害者断绝一切对外联系，从而实现控制和摆布受害者的目的。在外期间，请与家人、亲友保持通讯畅通，时常“报平安”，切勿听信诈骗而主动“失联”。

五、如不幸遭遇诈骗，应保持沉着冷静，妥善保存证据并及时向当地警方报案，同时向国内公安机关报警。如发觉个人信息泄露，请立即告知亲友，以防不法分子借机行骗。必要时，可拨打我馆领保电话求助。

德国报警电话：110

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：+86-10-12308、+86-10-65612308

驻法兰克福总领馆领事保护与协助电话：+49-69-69538633

驻法兰克福总领馆证件咨询电话：+49-69-75085548、75085549（周一到周五14:30至16:30开放）